Datenschutz

Stand: 4. Oktober 2026

Datenschutz

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben.

Verantwortlicher

MVZ Essen Mitte-Süd GmbH
Gemarkenstr. 96
45147 Essen
Vertreten durch Benedikt Große-Jäger (Geschäftsführer)
Telefon: 0201 743235
E-Mail: info@hausarzt-holsterhausen.de

Automatische Datenspeicherung

Wenn Sie Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und verarbeitet, so auch auf dieser Webseite. Hierzu gehören insbesondere die Adresse der aufgerufenen Webseite, Browser und Browserversion, das verwendete Betriebssystem, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Eine zuvor besuchte Seite kann je nach Browsereinstellung ebenfalls übermittelt werden.

Diese Informationen werden benötigt, um die Website auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Hosting bei Wix

Die online bereitgestellte Website wird bei Wix gehostet. Anbieter ist Wix.com Ltd., Israel. Wix verarbeitet technische Zugriffsdaten zur Bereitstellung und Absicherung der Website und setzt dafür verbundene Unternehmen sowie weitere Dienstleister ein. Die Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei Übermittlungen in weitere Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau setzt Wix nach eigenen Angaben insbesondere Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen ein.

Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix und in der Liste der von Wix eingesetzten Unterauftragnehmer. Die Aufbewahrung technischer Daten richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, den Bedingungen des Hostinganbieters und gesetzlichen Verpflichtungen.

Cookies

Unsere Website verwendet notwendige Cookies für den Betrieb und zum Speichern Ihrer Cookie-Auswahl. Nach Ihrer Zustimmung verwenden wir außerdem Wix Analytics zur Auswertung von Seitenaufrufen und Besuchen. Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

Was genau sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Sie können beispielsweise persönliche Seiteneinstellungen speichern, damit diese bei einem späteren Besuch erhalten bleiben. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert; hinzu kommen Angaben etwa zur Gültigkeitsdauer und zur Website, für die es gilt.

Welche Arten von Cookies gibt es?

Unbedingt notwendige Cookies werden für grundlegende Funktionen benötigt. Daneben gibt es optionale funktionale Cookies, Cookies zur Besucherauswertung und Cookies für Marketingzwecke. Welche dieser Cookies eine Website verwendet, hängt von den eingebundenen Diensten ab.

Auf unserer Website speichert das Cookie mvz_cookie_choice Ihre Auswahl im Cookie-Banner einschließlich Zeitpunkt, Versionsnummer und Ablaufdatum. Es enthält keine Kontakt- oder Gesundheitsdaten und keine individuelle Besucherkennung. Es gilt für sechs Monate und für diese Website in dem verwendeten Browser. Bei einer erneuten Auswahl beginnt die Frist erneut.

Mit „Zustimmen“ oder „Auswahl bestätigen“ speichern Sie die angezeigte Auswahl. Über „Nur notwendige“ beschränken Sie diese auf notwendige Cookies. Mit „Zustimmen“ erlauben Sie auch die Besucherauswertung durch Wix Analytics. „Nur notwendige“ lässt diese ausgeschaltet. In den Einstellungen können Sie Analytics einzeln auswählen. Wix speichert diese Einwilligung ebenfalls, damit seine Dienste Ihre Auswahl berücksichtigen. Über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende können Sie Ihre Auswahl jederzeit erneut aufrufen und ändern.

Die Speicherung der gewünschten Cookie-Auswahl dient dazu, Ihre Einstellung beim nächsten Aufruf zu berücksichtigen. Sie erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung Ihrer Einstellungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Optionale Cookies werden erst nach einer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO verwendet.

Für den vorübergehenden Willkommenshinweis merkt sich der Browser im Sitzungsspeicher des Tabs (sessionStorage), ob Sie den Hinweis geschlossen haben. Gespeichert wird ausschließlich diese Einstellung, keine Formulareingabe. Sie gilt für die Sitzung des Tabs; beim Wiederherstellen einer Browsersitzung kann der Browser die Einstellung ebenfalls wiederherstellen.

Wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Sie haben die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu löschen, nur teilweise zuzulassen oder zu deaktivieren. Wenn Sie die Website-Daten einschließlich der von Wix gespeicherten Einwilligung löschen oder einen anderen Browser verwenden, wird der Cookie-Banner erneut angezeigt. Wenn Ihr Browser die Speicherung verhindert, kann die Auswahl nicht für weitere Besuche erhalten bleiben.

Weitere Informationen finden Sie bei Chrome, Safari, Firefox und Microsoft Edge.

Speicherung persönlicher Daten

Persönliche Daten, die Sie uns elektronisch übermitteln, verwenden wir für die Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Anfragen zu Ihrer Behandlung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO; für erforderliche Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG. Allgemeine organisatorische Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Über das Rezept- und Überweisungsformular können bestehende Patientinnen und Patienten Anfragen an die Praxis senden. Erst mit „Anfrage senden“ werden Ihre Kontaktangaben, Ihr Geburtsdatum, die Angabe zur Gesundheitskarte sowie Ihre Rezept- und Überweisungswünsche über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Wix Forms übermittelt und dort gespeichert. Wix sendet eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben und einem PDF-Anhang an unser Praxispostfach rezept@mvz-holsterhausen.de. Dieses Postfach wird bei STRATO betrieben. Die Anfrage wird durch die Praxis geprüft; das Absenden führt nicht automatisch zur Ausstellung eines Rezepts oder einer Überweisung.

Wix Forms prüft Einsendungen auf Spam und missbräuchliche Nutzung. Kann eine Anfrage aus Sicherheitsgründen nicht angenommen werden, zeigt das Formular eine entsprechende Meldung. Sie erreichen die Praxis dann telefonisch unter 0201 743235.

Die Website speichert die Formulareingaben nicht in Cookies oder im lokalen Browser-Speicher. Damit ein unklarer Versandstatus nicht versehentlich zu einer doppelten Einreichung führt, merkt sich der Sitzungsspeicher des Tabs ausschließlich eine zufällige Anfragenummer, den Versandstatus und gegebenenfalls die von Wix zurückgegebene Einreichungsnummer. Kontakt- oder Gesundheitsdaten sowie Zugangstoken werden darin nicht gespeichert. Ihr Browser kann je nach Einstellung Angaben zur automatischen Formularvervollständigung speichern oder beim Wiederherstellen eines Tabs erneut anzeigen.

Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken, können wir keine durchgehend verschlüsselte Übertragung garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten niemals unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln. Ein Klick auf die E-Mail-Adresse öffnet Ihr E-Mail-Programm und versendet noch keine Nachricht.

Die bei uns eingegangenen Nachrichten bewahren wir so lange auf, wie sie zur Bearbeitung des Anliegens benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Medizinisch erforderliche Angaben können Teil Ihrer Behandlungsdokumentation werden. Daten können an beauftragte technische Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben werden, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe für Werbung erfolgt nicht.

Rechte laut Datenschutzgrundverordnung

Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Unterrichtung im Zusammenhang mit Berichtigung, Löschung oder Einschränkung (Art. 19) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) zu. Außerdem haben Sie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 und die Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose E-Mail an die oben genannte Adresse genügt. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unsere Praxis ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf; Telefon 0211 38424-0; E-Mail poststelle@ldi.nrw.de.

Auswertung des Besucherverhaltens

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Wix Analytics. Dabei werden insbesondere aufgerufene Seiten, Besuchszeitpunkte, technische Geräte- und Browserangaben sowie gegebenenfalls die Herkunft des Besuchs ausgewertet. Die Auswertung hilft uns zu verstehen, welche Informationen genutzt werden und wie wir die Website verbessern können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können diese über „Cookie-Einstellungen“ jederzeit für die Zukunft widerrufen. Unser Formular übermittelt keine Namen, Kontaktdaten oder Rezept- und Überweisungsinhalte als Analyse-Ereignisse. Google Analytics, Google AdSense, Google Ads Conversion-Tracking und Facebook-Pixel sind nicht eingebunden. Die Website trifft keine automatisierten Entscheidungen über Ihre Behandlung und verwendet kein Profiling.

TLS-Verschlüsselung mit HTTPS

Die online bereitgestellte Website verwendet HTTPS, um Daten während der Übertragung zu verschlüsseln. Sie erkennen dies an „https://“ in der Internetadresse. Die Verschlüsselung schützt den Übertragungsweg; sie ersetzt nicht die weiteren erforderlichen Schutzmaßnahmen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Google Maps

Wir verlinken auf Google Maps, damit Sie die Lage unserer Praxis und eine Wegbeschreibung aufrufen können. Eine Karte von Google Maps wird nicht automatisch in diese Website geladen. Erst beim Öffnen des Links besuchen Sie die Website von Google. Dabei verarbeitet Google Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Anbieter für den europäischen Raum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Online-Terminbuchung

Die Schaltflächen zur Terminbuchung führen auf die externe Buchungsseite von Dubidoc. Erst beim Öffnen des Links wird diese Seite aufgerufen. Für die dort eingegebenen Daten gelten die im Buchungsprozess bereitgestellten Datenschutzhinweise. Das Rezept- und Überweisungsformular auf unserer Website übermittelt keine Angaben an Dubidoc.